Nicht nur das Outsourcing-Angebot verändert sich schnell, sondern auch die Anforderungen des eigenen Unternehmens. Daher ist es sinnvoll, von Zeit zu Zeit die bestehende Sourcing-Landschaft unter verschiedenen Blickwinkeln kritisch zu beleuchten und zu untersuchen, ob bzw. welche Veränderungen daran vorgenommen werden sollten.

Dies sind die typischen Inhalte eines Clearview Sourcing Reviews:

• Vertragsinhalte:Wir überprüfen die Inhalte Ihrer Sourcing-Verträge auf Marktüblichkeit und versteckte Risiken
• SLAs: Wir prüfen, ob die vereinbarten SLAs zum einen den Anforderungen Ihres Unternehmens, zum anderen den Marktgepflogenheiten entsprechen
• Preise, Abrechnung: Zahlen Sie für die bezogenen Services einen fairen Marktpreis? Ist die Abrechnung, die Sie vom Dienstleister erhalten, transparent und nachvollziehbar?
• Outsourcing Management: Sind die internen Mechanismen, die Sie für die Kontrolle und das Management Ihrer Outsourcing-Beziehungen aufgebaut haben, ausreichend?
• Retained Organisation: Verfügen Ihre Mitarbeiter über ausreichende Fähigkeiten, Kenntnisse und Prozesse, um den Dienstleister sinnvoll steuern zu können? Sind die Mitarbeiter ausreichend motiviert, diese Kontrolle ernst zu nehmen? Ist die Retained Organization angemessen dimensioniert?
• Outsourcing Strategie: Stimmt der Mix von "Selber machen" vs. "outsourcen" noch? Was machen andere Unternehmen Ihrer Branche anders?
• Verbesserungsempfehlungen: Für jeden untersuchten Bereich geben wir Hinweise, wie aus unserer Sicht zur Optimierung der Effizienz und Qualität des Sourcings.

Gerne stellen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch dar, welche Praxiserfahrungen wir auf dem Gebiet des Sourcing-Reviews bereits gewonnen haben und was wir konkret für Ihr Unternehmen tun können.